RisikoVurdering

Da har jeg fått en ny oppgave som går på risiko vurdering, jeg skal gjøre risiko vurdering av et serverrom av en kommune. jeg skal vurdere vann, brann, strøm, innbrudd, statisk elektrisitet og kjøling.

Hva som kan skje innen for de forskjellige kategoriene, hva det vil koste å sikre/unngå de forskjellige hendelsene lønner det seg eller ikke. Etter som Hva sannsynligheten er for at hendelsen skal skje og hva er konsekvensen om det skulle skje, hva koster det å sikre det hva koster det om hendelsen skulle skje.

RisikoVurdering

En risiko vurdering er å vurdere hva hendelser som kan skje, hvordan man kan unngå de og er det vært det. For eksempel hvis du skal sikre huset mot brann, men for at en brann skal skje i er nesten lik null da er vi ikke interessert i å betale 1 million på å sikre huset mot brann.

Risiko vurdering går veldig mye på om det er vært prisen, vi gjør en risiko vurdering for å se hva som lønner seg og hva man tjener på.

 Hvis man har et stort serverrom med mange servere og stort prosjekt man vet man tjener sykt mye på. Da vil man nok tjene mer på å bruke mer penger på og sikre dette rommet, enn å sikre et lite serverrom som man ikke tjener noe på.

Hvordan en risiko vurdering gjøres, man lager en liste over hendelser som kan skje. En liste over hvordan man kan unngå hendelsene, hva er sannsynligheten for at disse hendelsene kan skje. Hvor mye koster det å sikre seg mot disse hendelsene skal inntreffe, hva lønner det seg å sikre å hva lønner seg og ikke sikre.

Vann

Vann kan være et problem også, det kan skje flom men det kommer an på hvor bygget befinner seg. Lekkasjer fra for eksempel bad

Det er viktig å vurdere hvor server rommet skal være i bygget, hvis det skulle skje lekkasjer er lurt at server rommet er i et vann sikkert rom utstyret liker ikke vann.

Brann

Det kan jo så klart begynne å brenne i server rommet, det kan føre til store skader på server rommet. Det kan være gnister som starter brannen, serverne kan bli for varme og forskjellige elektriske anlegg i bygget kan begynne å brenne.

Det finnes så klart mye forskjellige utstyr til å sikre server rommet mot brann, vi har noen forskjellige gasser som kveler brannen.

CO2 er en av gassene som kveler brannen, Men disse gassene kveler jo så klart mennesker inne i rommet også. Med en gass som heter argonite skal det faktisk så vidt gå an å puste, mens du går ut av server rommet hvis brann alarmen har startet.

Strøm

Det kan hende det skjer et lyn nedslag i bygget og det kan bli veldig stor skade, for alt av anlegg i hele bygget. Vi har noe som heter overspenningsvern som vi kan sette på kontakter, dette gjør at når kontaktene for mer spenning en det den skal ha vil den skru seg av og det som er koblet til vil ikke få denne spenning. Så dette er veldig lurt å ha på kontakter. Vi har også noe som kan forhindre at lynnet skal slå ned i bygget, med lynavleder den drar lynnet mot seg så det treffer der i stede.

UPS når strømmen går vil vi jo ikke at serverne skal brå stoppe dette kan føre til at data kan gå tapt og at serverne kan få skader, derfor kan vi bruke UPS (Uniterruptible Power Supply) denne vil ta over når strømmen går og holde serverne i live så den kan skrus av på en vanlig måte.

Hvor lenge UPSene holder serverne i live kommer an på hvor bra kvaliteten og hvor mange batteri UPS har, men hvis en UPS rykker får serveren fortsatt strøm det er viktig at serveren får strøm av UPS når strømmen går og at den får av strømmen når UPS rykker.

Innbrudd

Det kan hende at det blir innbrudd i serverrommet, dette kan skje både fysisk og virtuelt. Fysisk er at folk kan bryte seg inn i rommet, de kan bryte seg inn gjennom veggen eller døren. Utstyr kan bli tatt eller ødelagt, så det er viktig med bra sikkerhets utstyr så bare de som skal inn kommer inn.

Sikkerhets utstyr som bra mot innbrudd, ståldør gjør det mye vanskeligere å komme inn og stålplater i alle veggene i rommet. Videoovervåking kan være veldig bra, fordi da kan vi kanskje identifisere den som gjør innbrudd.

Virtuelt det er også mulig at hackere kommer seg inn på dine servere via nettverket, dette kan bli et stort problem. Hackerne kan sende ut virus på serverne dine så de blir infisert, eller de kan hende ut masse privat informasjon. Dette kan føre til tap av penger og data, derfor er det viktig med sikkerhet antivirus er et program som hjelper til med dette. Men hvor mye er det vært å legge i dette for sikre serverne mot hacker angrep, dette kommer helt an på hvor mye det som er på serverne er vært.

Backup av data er veldig viktig, for å forhindre tap av data.

Statisk Elektrisitet

Komponenter kan få statisk elektrisitet av person, som skal skru noe eller bytte forskjellige deler i serverne. Hvis noen komponenter får statisk elektrisitet, da vil det være stor sjanse at komponenten blir ødelagt/defekt.

derfor må vi ha utstyr for å skru fikle i server rommet, for at ikke noen komponenter skal bli ødelagt/defekt. det finnes utstyr som statisk armbånd/matte, man har et armbånd på handa med slags metal klype som man fester til for eksempel kabinett som gjør det blir lik spenning og da vil ikke komponentene får støt. Det er mulig å gjøre hele rommet antistatisk, eller gulvet da tar man på et bånd rundt beine så du har lik spenning. Armbånd og matte er mer sånn vi har med oss rundt, matte/armbånd er selvsagt mye mer bedre enn bare kun armbånd.

Støv kan føre til at komponenter, kan få lettere støt og ble ødelagt. Så fjerning av støv er også viktig for å vedlikeholde utstyret man har.

Kjøling

Kjøling går på å få det kaldere i serverrommet, fordi forskjellige komponenter kan bli overopphetet. Dette kan føre til skade på komponentene, de kan jobbe dårligere eller de kan bli ødelagt/defekt. Leve tiden blir dårligere på forskjellige komponenter, om det er dårlig kjøling i rommet spesielt på harddisker får kortere leve tid kan føre til lettere tap av data.

Ha god kjøling på forskjellige komponenter og i rommet er viktig, ha ekstra utstyr om komponenter skulle bli defekt. Backup av harddisker er veldig viktig for å unngå tap av data, i tilfelle disker skulle bli ødelagt/defekt.

Risiko Tabell

Risiko	Konsekvens	Sannsynlighet 1-10	Konsekvens 1-10	For å unngå risiko	Om risikoen skjer
1. Vann Flom	Flom, vann på servere.	1	7	Ha et tett serverrom som ikke lar vann komme inn.	Serverne kan stå høyt så vannet må komme litt høyt for at vanne skal klare nå serverne.
2. Vann Lekkasje	Lekkasje fra rør i bygget.	2	4	Passe på at rommet står bra til i bygget, passe på at rør ikke lekker.	Har et helt tett serverrom, så det ikke er mulig at vann renner inn.
3. Brann Støv	Gnister og støv i servere.	3	10	Ha overtrykk så det blir vanskeligere for at det dannes støv.	Fylle opp rommet med gass som CO2 for å slukke brannen.
4. Brann Elektrisk	Feil på forskjellige elektriske anlegg i bygget.	3	10	Passe på at alt av strøm bokser er jordet, viktig alt av kontakter er jordet.	Fylle opp rommet med gass som CO2 for å slukke brannen.
5. Strøm Lyn nedslag	Lynn nedslag i bygget	2	10	Sette opp lyn avleder til lede lynnet vekk fra bygget.	Hvis dette skjer vil det jo gå utover alle elektriske ting i bygget.
6. Strøm Strømbrudd	Strømmen kan gå.	4	8	UPS vil holde serveren i livet en stund etter strømmen går.	Aggregat som kan holde strømmen oppå å gå om det er helt krise.
7. Innbrudd Fysisk	Personer kan bryte seg inn i serverrommet.	5	10	En kan bryte seg inn og ødelegge eller stjele utstyr, derfor er det lurt med stålvegger og dør.	Her kan det være lurt å ha video kamera så det kanskje kan være mulig og identifisere tyven.
8. Innbrudd Virtuelt	Hackere som hacker seg inn på serverne.	10	6	Ha bra antivirus, en bra brannmur.	Hvis han kommer seg inn kan hende må trå til med ta nettverket om det skulle bli ille.
9. Statisk Elektrisitet Komponenter for støt	Personer kan gi støtt til komponenter så de blir ødelagt	4	6	Ha på anti statisk utstyr, armbånd/matte.	Alt vil jo ikke bli ødelagt er den komponenten som man får gitt støt til.
10. Statisk Elektrisitet Støv	Det kommer støv i komponentene som kan gi støt	3	6	Ha overtrykk i rommet så støv ikke blir dannet så lett.	Komponent vil bli ødelagt/defekt.
11. Kjøling Harddisker	Harddisker blir fortere defekt/ødelagt med dårlig kjøling	5	7	Ha god kjøling i server rommet, også er det viktig å ha back up av harddiskene.	Harddisker vil bli ødelagt.
12. Kjøling Overoppheting	Over oppheting av komponenter på servere	7	5	Ha god kjøling på alle komponenter som blir varme.	Komponenter vil jobbe dårligere, kan bli defekt/ødelagt.

Utstyr og Pris Tabell

Hendelser	Utstyr	Pris	Lønner seg?
1. Vann Flom	Vann tett rom	10000-15000	Sannsynligheten for at dette skal skje er liten siden bygget står ganske høy i forhold til vannet.
2. Vann Lekkasje	Vann tett rom	10000-15000	Kommune bygget er ganske stort som vil si at det er flere rør og bad, det vil øke sjansen for at det kan være lekkasjer. Så dette kan faktisk føre til skade men sånne lekkasjer vil nok ikke klare å gjøre noen spesielle skade på server rommet og server rommet er ganske godt plassert i bygget til unngå slike lekkasjer. Så vil si dette ikke er helt nødvendig.
3. Brann Støv	Overtrykk i server rommet	25000-30000	Dette vil nok være effekt, men koster en god del og det vil hindre at en brann starter i server rommet av støv.
4. Brann Elektrisk	Jordet kontakter på alt	3000-6000	Prisen her kommer an på mye som skal ha jording, dette er billig og lønner seg veldig.
5. Strøm Lyn nedslag	Lynavleder	4000-6000	Dette kan være viktig, fordi dette er et høyt bygg i forhold til alle andre bygg.
6. Strøm Strømbrudd	Aggregat og UPS	40000-60000	UPS må man ha veldig viktig, om serverne skal stå på døgnet rundt. Aggregat er nyttig å ha om det er helt grise.
7. Innbrudd Fysisk	Tyveri alarm, ståldør, video overvåking	8000-12000	Alt dette er viktig og lønner seg sterkt.
8. Innbrudd Virtuelt	Brannmur	8000-15000	Hacker angrep skjer så ofte kanskje hverdag, så dette er veldig viktig å ha lønner seg veldig.
9. Statisk Elektrisitet Komponenter for støt	Anti statisk utstyr armbånd/matte	500-1000	Dette er veldig viktig å ha når man skal jobbe med forskjellige komponenter i server rommet dette må man bruke.
10. Statisk Elektrisitet Støv	Overtrykk i server rommet	25000-30000	Dyrt men forhindrer mye støv i server rommet så det lønner seg.
11. Kjøling Harddisker	Backup av harddisker	2000-4000	Veldig viktig for å unngå tap av data, dette burde gjøres hverdag. Speile all data fra harddisk serverne, dette brukes å legges i en brann sikker seif
12. Kjøling Overoppheting	Kjøling og skru av server	0-5000	Vi kan skru av serverne når de blir varme så de kan kjøle seg ned, men da må man ha en annen server til å ta over. Dette lønner seg veldig, vi kan også ha kjøle anlegg.

Blogging

Her har jeg da gjort en risiko vurdering over Modum kommune, det jeg har gjort er at jeg har skrivet de forskjellige risikoene i en liste nedover som du kan se øverst. Innen for de forskjellige risikoene, har jeg skrivet litt hvilke hendelser som kan skje med server rommet. Så har jeg skrivet litt om forskjellige løsninger på de forskjellige hendelsene jeg har funnet, hvordan de kan unngås.

Under risikoene har jeg laget en risiko tabell, i tabellen har jeg nummert risikoene nedover. Hvilke hendelse som kan skje, sannsynligheten for at hendelsen inntreffer og konsekvensen om hendelsen har inntruffet med skalla fra 1-10. jeg har så skrivet hvordan det kan unngås med forskjellig utstyr som kan kjøpes, deretter hvis hendelsen skulle inntreffe hva blir ødelagt er det stor skade.

Under risiko tabell kommer en utstyr og pris tabell, her har jeg nummert de forskjellige risikoene etter risiko tabellen så det skal være mer oversiktlig. Jeg skrivet inn utstyr, som kan hjelpe mot at hendelsen ikke skal inntreffe og som kan hjelpe om de inntreffer, deretter ca prisen på utstyret. Til slutt har jeg om de lønner seg å ha dette utstyret.

Konklusjon

Jeg synes denne oppgaven var litt vanskelig å sette opp, men jeg fant en mal og gikk litt ut i fra den. Jeg føler jeg fått en litt oversikt over det jeg har satt opp, med tabeller og forklaringer på risikoene. Priser var veldig vanskelig å finne siden firmaer, liker ikke å gi ut pris på forskjellig utstyr.

Føler jeg kommet meg sånn passe greit gjennom denne oppgave, ting kunne hvert litt mer utfyllende men føler jeg fått med en del informasjon.

Martin Sønsterud

HelpDesk

Denne uken skal jeg jobbe med HelpDesk, det finnes forskjellige programmer som hjelper med dette. HelpDesk er for support til kunder og ansatte. Med helpdesk kan de ansatte logge på helpdesk siden de har i bedriften, med brukernavn og passord deretter kan de skrive inn hva de trenger hjelp til eller hva som er galt. Det går også an å sette opp mail sånn at alle kan sende til en vanlig mail adresse eks (Kundesurivce@itbedriften.no) som bedriften sette opp, alle mailene som blir sendt til denne support mailen vil også komme som ticket/sak i helpdesken. Spiceworks går til Windows men det kan fungere med Linux men da må det kjøres med Wine, Wine er et program som kan kjøre forskjellige Windows programmer.

I HelpDesk så kan vi sette opp et system på hvordan vi vil ha det, eks her er å ha linje 1 til å ta i mot sakene som kommer inn men saker de ikke klarer å løse kan de sende til linje 2. på linje 1 er det mest normalt med å sette lærlinger og de med mindre erfaring altså de som er billig i drift. På linje 2 kommer de med mer erfaring, som for eksempel hvis en lærling på linje 1 får en sak innen for nettverk, som han ikke klarer å løse og på linje 2 har de en som har my erfaring om nettverk da sender han så klart saken til han.

I oppgaven jeg har fått, skal jeg jobbe med et program som heter SpiceWorks. Dette er et helpdesk program jeg skal installere i Windows 2008 server. Det jeg skal i oppgaven er å sette opp en Windows 2008 server installere spiceworks, deretter sette opp AD denne skal settes opp mot spiceworks så den synker brukerne. Jeg skal logge inn med en bruker prøver å sende en sak, deretter svarte tilbake på saken. Jeg skal også lage en mail kunder og ansette kan sende saker til, skal også skanne nettverket etter enheter.

Install SpiceWorks

Jeg har valgt å bruke VirtualBox så her har jeg laget en maskin og installert Windows 2008 server med AD (Active Directory), deretter laster jeg ned spiceworks så det er klart til å installere.

Nå som det ligger klart begynner jeg å installere spiceworks det første jeg kan velge er port, port 80 er standard web server port så jeg lar den stå på 80. Resten er bare neste og neste, så vil den installere da er det bare å trykke ferdig.

Nå som spiceworks er installert starter jeg den opp, da vil den gå inn på nettleseren på Localhost, spiceworks bruker nettleser som grensesnitt, når jeg kommer inn på denne siden her så kan jeg lage en spiceworks bruker.

SpiceWorks Bruker

Når man bruker Internet Explorer i Windows server da kommer det alltid opp sikkerhet som du kan velge å legge til denne siden, dette kan skrus av i “Server Manager-Configure IE ESC. Jeg gikk og lasta ned Adobe Flash Player jeg vet spiceworks trenger det til å vise nettverk kartet, her kan vi se alle enhetene som er registrert i spiceworks.

Etter dette laget jeg en bruker fylte inn og trykket “Create Account”, før jeg går videre nå passer jeg på at den fysiske PC-en har satt IP til automatisk og VirtualBox til Bridged. Det er viktig å velge riktig nettverks kort ellers kommer jeg ikke i riktig nettverk, med en fysisk maskin vil det kun være å koble inn nettverkskabelen. Nå skal jeg få utdelt automatisk IP fra nettverket, vi har satt opp noen PC-er i dette nettverket som vi skal skanne med spiceworks.

Scanning

Nå som jeg har fått koblet til nettverket går jeg i spiceworks og trykker på “Settings” ved bruker navnet mitt, her trykker jeg på “Network Scan” deretter “New Scan Entry” her kan man velge hvilken IP range som skal bli skannet for å finne enheter da åpner jeg “CMD” og skriver “ipconfig”. Nå vil jeg få opp IP-en min som i dette tilfelle er 10.16.170.111 og da vet jeg at IP rangen er 10.16.170.1-254, jeg vet at det er flere enheter i denne IP rangen siden vi er mange her som får delt ut DHCP fra samme enhet. Når jeg er på “New Scan Entry” skriver jeg inn IP range som jeg skal skanne, deretter velger jeg bruker og jeg velger administrator brukeren på maskinen og lar det andre være defult. Nå som jeg har gjort klar 1 skann trykker jeg på “Start Network Scan”, på den ene bilde kan man se et nettverk skann som står og skanner.

Nå som den skanner nettverket etter enheter, vil den skanne gjennom nettverket etter forskjellig type enheter som er koblet til dette nettverket i den IP rangen som jeg valgte å skanne. Enhetene som blir funnet vil ble lagt til i spiceworks, men noen enheter som blir funnet har ikke spicework tilgang til, alle enheter som ikke er lagt til i domene og har passord vil ikke spicework får tilgang til. Så hvis man skal kunne finne noen enheter i IP rangen som man søker på, må det stå noen enheter i dette nettverket.

Etter skanning var ferdig fikk jeg beskjed om at jeg ikke får tilgang til alle de forskjellige enhetene, som jeg sa tideligere har ikke spicework tilgang kan være pga passord eller brannmur. Siden jeg har satt opp AD (Activ Directory) så klarte spiceworks å finne AD, som jeg har satt opp på serveren.

Jeg skulle også finne noen printere i oppgaven, så jeg lagde 1 skann til for å finne printerne. Disse printerne ligger i en annen IP range som jeg har fått opplysning om, så jeg skriver inn denne IP rangen og kjører et nytt skann. Jeg finner printerne og får opp informasjon om printerne siden jeg har tilgang til dem, får og kunne se enheter som spiceworks har funnet går man inn på “inventory” deretter “Devices”.

Grunnen til de har en rød X på bilde er fordi, jeg ikke er koblet til nettverket når bilde var tatt.

Active Directory Configuration og Portal Ticket

Så nå som jeg er ferdig med å skanne skal jeg synke AD med spiceworks og sette opp portal web, da går jeg inn på “settings” igjen deretter på “Active Directory Configuration”. Her har jeg skrivet inn IP-en til serveren, på “user” har jeg laget en egen ny admin bruker i AD som jeg har lagt inn her. Så krysset jeg av for “AD Scanning”, “Sync With AD Server” det vil si hvis det gjøres endringer i AD så vil det automatisk bli endret i spiceworks og “Portal Intergration” da vil de få tilgang til portal.

Da skal jeg gå inn på portal “Help Desk-User Portal” deretter “Design the User Portal”, her ikke kan man endre litt på siden legge til nye tabs endre på tekst flytte på ting se hvordan brukerne vil se det osv.

Da er det på tide å sende en sak inn med en bruker, da må jeg først lage en bruker i AD jeg lager det i samme OU som jeg lagde den admin brukeren. Når jeg lagde bruker jeg skulle logge inn med hadde jeg problemer med å få logget inn med brukeren, det som var problemet var at når jeg lagde brukeren så valgte jeg bytte passord etter første innlogging. Dette likte ikke portal så jeg gikk og endra det til aldri bytt passord det velges når man velger passord på brukeren, det kan også endres med å redigere brukeren etter den ble laget. Dette vil ikke bli noe problem om brukeren logger inn på en maskin først, deretter bytter passord for første innlogging.

Nå som jeg har laget brukeren i AD går jeg innpå nettleseren og på “localhost/portal”, da vil jeg komme til portal siden på spiceworks den jeg tidligere var inne og redigerte litt på.

Husk og logge ut med admin brukeren som alt er logget inn, da kan jeg logge inn med AD brukeren som jeg nettopp lagde. 

Etter jeg man logger inn må man skrive inn brukernavn, passord og E-post, dette kan fylles ut i AD også etter som hvordan bedriften vil ha det. 

Når man logger inn kommer det opp kontakt informasjon som kan fylles ut, så når dette er gjort vil komme inn på portal siden som bedriften har satt opp som de vil. Men standard oppsettet ser ut som dette, nederst på siden kan man sende inn saker med tittel informasjon om saken det er også mulig laste opp fil for eksempel bilde av problemet.

Jeg skal sende en sak inn jeg skrev bare en liten test sak som kan ses på bilde ovenfor, deretter trykker jeg på “Submit Comment” da vil saken bli sendt inn og man vil komme i en type chat. Det jeg må gjør nå for å se saken er å gå på en annen PC så, jeg kan ta å skriver inn IP adressen min fra den virtuelle Windows 2008 servern på den fysiske PC-en min.

Grunnen til at dette fungerer er for at de står i samme Lan og har kontakt med hverandre, når jeg skriver inne IP-en i nettleseren da vil den komme til logg inn siden. Da kan jeg logge inn på admin brukeren min, deretter går jeg på “Help Desk-Tickets” da vil jeg se på lista at den saken jeg sendte med den AD brukeren på portal har kommet inn. Da kan jeg velge å godta saken gjøre den, gi tilbake svar eller jeg kan sende saken til noen andre som kan løse den. På bildene under kan vi se i spiceworks at saken den blitt godtatt og at det har blitt sendt ut en melding, på det andre bilde ser vi brukeren sin chat i portal dette er veldig fint program hvert fall når det kommer til å gi tilbake meldinger til brukerne.

Email som Ticket

Da skal jeg lage en support mail, som alle brukerne kan sende saker til. Jeg har valgt å bruke Google de fleste bedrifter har sin egen mail server, det jeg gjør er å opprette en mail deretter går jeg i spiceworks “Settings-Email Settings”. Her inne kan man velge forskjellige protokoller og porter, som dataen skal gå på og gjennom. Her må Emailen skrives inn, passordet og display name. Jeg brukte standard protokollene og portene som stod der, man kan velge de portene og protokollene som passer best for deg eller bedriften om man har en. 

Da kan jeg bruke en hvilken som helst email til å sende til, denne email jeg bruker i spiceworks. Jeg sendte en mail til spiceworks support emailen jeg lagde, mailen vil bli sendt til mail serveren og den vil komme opp som ticket i spiceworks her kan vi også se email den ble sendt fra. Når denne saken blir godtatt og det blir sendt tilbake melding, da vil det komme til mailen som saken ble sendt fra. På bildene kan vi se spiceworks og mail som sende inn en sake.

Testing Spiceworks I Linux

jeg har tenkt å installere spicework i linux med et Ubuntu basert OS som heter Zorin, jeg har installert Zorin i VirtualBox noe spesielt med Zorin i forhold til Ubuntu er at den har ferdig installert Wine. Som sakt tidligere Wine er et program til å kjøres Windows programmer på Linux, dette må man ha for å bruke spiceworks i Linux.

På vanlig Ubuntu må man installere Wine selv, med åpne “terminalen” og bruker kommandoen “sudo apt-get intall wine”. hvis den ikke finner dette programmet er det fordi ikke alle kildene er oppdatert, for og oppdatere kildene må man kjøre denne kommandoen “sudo apt-get upgrade” da vil de søke etter kilder.

Også har jeg fått vite at med kan installere et tilleggs program som heter winetricks, det skal vist gjøre at man kan kjøre flere Windows programmer og forbedre Wine. For å installere dette programmet, bruker man den samme kommandoen for install “sudo apt-get install winetricks”.

Jeg starta opp Zorin maskinen min og satte den i riktig nettverk, lastet ned spiceworks og startet på installering.

Installeringen er helt lik som på Windows, når det var ferdig installert skulle jeg starte den opp. Men den sto bare å lasta, den ville ikke starte så jeg så litt på nettet og fant ut at spiceworks klarer å bli installert men den vil ikke bli startet opp. Det er vist mange som har lyst å bruke spiceworks på Linux OS, så jeg er ganske sikker på at det finnes en måte å få det til å virke på.

Det er jo andre type help desk programmer som finnes til Linux, det er lister på nettet med forskjellige help desk programmer.

 

Konklusjon

Denne oppgaven kom jeg meg gjennom greit nok, jeg synes jeg sleit en del på noen ting før jeg fikk det til. Men var gøy når jeg endelig fikk det til, jeg ser at dette programmet kan være veldig fint å bruke i bedrifter. Blir mye lettere å gi tilbake meldinger til brukere, bedre system på sakene man har og andre har. 

Det som kanskje brukt mest tid på var få synket AD med spiceworks, siden jeg trodde de ville komme rett inn i spiceworks på “people”. Men de blir ikke synket før man logger inn i portal, da vil de komme synket i “people” i spiceworks. Resten av oppgaven gikk greit, men skanningen var litt kjedelig fordi ikke fikk tilgang til noe tror det kan være pga skole nettet er blokkert.

Martin Sønsterud